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terça-feira, outubro 26, 2021

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Sistema de bilhetagem fica fora do ar e causa desordem no transporte público

Na manhã desta sexta-feira (01), os ônibus do transporte público foram afetados pelo problema no sistema de bilhetagem que permite o uso dos cartões Passa Fácil Cidadão, Estudante e Vale Transporte em Manaus.

De acordo com os usuários do transporte, o sistema está fora do ar e cobradores estão tendo que liberar as catracas.

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O Sinetram confirmou a falha e emitiu uma nota à imprensa informando que está tomando as devidas providências para garantir que o serviço seja reestabelecido. O órgão ainda informa que os passageiros do transporte coletivo não serão prejudicados.

Confira na íntegra a nota do Sinetram

O Sinetram informa que foi surpreendido com o sistema de bilhetagem eletrônica fora do ar nesta sexta-feira, 1º de outubro. Em vista do interesse público, o SINETRAM ingressou com um pedido de mediação na “Câmara de Arbitragem e Mediação do Norte – CAMNORTE” com a empresa provedora de tecnologia a fim que se mantenham as operações normais e está tomando todas as medidas cabíveis para reverter a situação.

O SINETRAM destaca, ainda, que os cidadãos usuários do sistema de transporte coletivo não estão sendo prejudicados. Quem possui o cartão vale transporte, cidadão e estudantil, basta fazer o procedimento do validador, mostrar para a câmera do veículo para o registro da imagem, que a catraca será normalmente liberada pelo cobrador.

Via Portal do Holanda.

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